NÂNG CAO MÔ HÌNH CHĂM SÓC MẮT TẠI BỆNH VIỆN MẮT PHÚ YÊN

Chiều ngày 30/12/2025, Bệnh viện Mắt Phú Yên cùng Quỹ Fred Hollows (FHF) tại Việt Nam tổ chức hội nghị sơ kết giữa kỳ Dự án “Nâng cao mô hình chăm sóc mắt”.

Dự án do FHF tài trợ, hướng đến việc củng cố và hoàn thiện mô hình chăm sóc mắt tại Bệnh viện Mắt Phú Yên, qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo điều kiện để người bệnh được tiếp cận các dịch vụ chăm sóc mắt ngày càng tốt hơn.

Tham dự hội nghị có ban lãnh đạo, đội ngũ y bác sĩ của Bệnh viện Mắt Phú Yên cùng đại diện FHF tại Việt Nam.

Tại đây, đại diện FHF đã báo cáo những kết quả mà dự án đạt được trong năm 2025. Theo đó, các quy trình vận hành chuẩn đã được xây dựng và áp dụng đồng bộ trên toàn bệnh viện; đội ngũ nhân lực của bệnh viện được nâng cao năng lực, đủ khả năng cung cấp đa dạng các dịch vụ chăm sóc mắt chất lượng cao. Đặc biệt, các dịch vụ chăm sóc mắt chất lượng và công bằng đã được mở rộng để tất cả người bệnh có thể tiếp cận, bao gồm cả các nhóm dễ bị tổn thương trong cộng đồng. Bên cạnh đó, các mô hình và thực hành tốt cũng được tài liệu hóa, quảng bá và chia sẻ nhằm nhân rộng hiệu quả.

Đặc biệt, một số nội dung nổi bật có thể kể đến như: Xây dựng và hoàn thiện bộ nhận diện thương hiệu của bệnh viện; ban hành Sổ tay vận hành bệnh viện; xây dựng quy trình vận hành chuẩn cho các khoa, phòng. Đáng chú ý, tỷ lệ hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Mắt Phú Yên đạt mức rất cao, lên đến 98%. Ngoài ra, bệnh viện cũng đã được chứng nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2005 cho phòng mổ, khẳng định chất lượng quản lý và chuyên môn.

Ngoài những kết quả trên, báo cáo của bệnh viện cũng ghi nhận sự tăng trưởng về công tác chăm sóc mắt như: Tiếp đón gần 60.000 lượt người bệnh ngoại trú, thực hiện 8.000 ca đại phẫu, tăng hơn 40% so với năm 2022 trước khi dự án được triển khai, và hàng loạt quy trình, cơ sở vật chất được cải tiến đã góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm cho người bệnh.

Bên cạnh những kết quả tích cực, hội nghị cũng thẳng thắn nhìn nhận rằng quá trình triển khai dự án vẫn còn gặp một số khó khăn, thách thức cần tiếp tục được tháo gỡ trong thời gian tới.

Năm 2026, Bệnh viện Mắt Phú Yên và FHF dự kiến sẽ tiếp tục phối hợp triển khai nhiều hoạt động quan trọng như: Thí điểm Chương trình cải thiện chất lượng phẫu thuật đục thủy tinh thể tại bệnh viện; tập huấn kỹ năng tư vấn cho nhân viên y tế; đào tạo nâng cao năng lực cho đội ngũ điều dưỡng; triển khai các dịch vụ chăm sóc lấy người bệnh làm trung tâm; đẩy mạnh truyền thông thay đổi hành vi và tổ chức khám mắt cho người dân tại các vùng sâu, vùng xa…

Ông Lê Quang Trầm Tĩnh, Giám đốc Quốc gia Quỹ Fred Hollows tại Việt Nam cho biết: “Chúng tôi đánh giá cao những nỗ lực, cam kết và tinh thần cầu thị của lãnh đạo cùng tập thể y bác sĩ Bệnh viện Mắt Phú Yên trong quá trình triển khai dự án. Những kết quả đạt được đến thời điểm này là minh chứng rõ nét cho hiệu quả của sự hợp tác chặt chẽ, tin cậy giữa hai bên. Trong thời gian tới, Quỹ Fred Hollows tại Việt Nam mong muốn mối quan hệ hợp tác này sẽ tiếp tục được củng cố và phát triển mạnh mẽ hơn nữa. Chúng tôi kỳ vọng bệnh viện sẽ từng bước trở thành mô hình điểm về chất lượng dịch vụ chăm sóc mắt, là đơn vị tiêu biểu trong việc áp dụng các mô hình chăm sóc mắt công bằng, lấy người bệnh làm trung tâm”.

Bác sĩ CKI Huỳnh Phúc Nhĩ, Giám đốc Bệnh viện Mắt Phú Yên phát biểu: “Thay mặt bệnh viện, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Quỹ Fred Hollows tại Việt Nam đã luôn đồng hành, hỗ trợ cả về tài chính, chuyên môn và kinh nghiệm quốc tế. Sự hỗ trợ quý báu này là động lực quan trọng giúp bệnh viện từng bước hoàn thiện mô hình chăm sóc mắt hiện đại, lấy người bệnh làm trung tâm và hướng đến phát triển bền vững”.

Bài, ảnh: KHÁNH TRÂN